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尊龙凯时(中国)人生就是搏!企业经营14 章经:从生存到持续增长的闭环方|300
日期:2025年12月12日 00:47:01

  尊龙凯时ag旗舰厅官网客服◈★◈★!AG尊龙凯时注册尊龙凯时·「中国」官方网站◈★◈★,尊龙人生就是博◈★◈★,Z6尊龙凯时◈★◈★,对企业家和创始人来说◈★◈★,经营企业从来不是“单点突破” 的游戏 —— 很多时候◈★◈★,你有好产品却死在资金断流◈★◈★,有强团队却输在战略模糊◈★◈★,能盈利却困在增长乏力◈★◈★。这些问题的根源◈★◈★,往往是缺乏一套 “从底层逻辑到落地执行” 的闭环体系◈★◈★。

  我见过太多新经济赛道的创业者◈★◈★,在AI◈★◈★、新能源◈★◈★、硬科技等领域跟风入场◈★◈★,却连 “自己到底为客户解决什么核心问题” 都没想清◈★◈★;也见过不少企业在扩张期栽跟头◈★◈★,要么资源错配砸钱换不来结果◈★◈★,要么团队能力跟不上发展速度◈★◈★。

  这套“企业经营 14 章经”◈★◈★,不是高深的理论堆砌◈★◈★,而是从数百个新经济项目复盘里提炼出的实战方法论◈★◈★。它从 “创始人决策底层” 出发◈★◈★,覆盖 “系统搭建◈★◈★、资源匹配◈★◈★、增长运营◈★◈★、风险控制” 全链路◈★◈★,最终回归 “长期价值创造”◈★◈★,形成一个完整的经营闭环◈★◈★。无论你做的是 AI SaaS◈★◈★、新能源硬件◈★◈★,还是跨境科技服务◈★◈★,都能沿着这套逻辑◈★◈★,找到自己企业的 “破局点” 和 “安全线”◈★◈★。

  所有企业的失败◈★◈★,本质都是“立身之本” 不牢 —— 要么不知道自己能给客户带来什么独特价值◈★◈★,要么没看清对手的短板◈★◈★,要么高估了自己的交付能力◈★◈★。第一性原理的核心◈★◈★,就是用三个问题把 “立身之本” 钉死◈★◈★,避免盲目跟风新赛道◈★◈★。

  第一个问题◈★◈★:你的产品能为客户提供什么“不可替代” 的价值?这里的 “不可替代”◈★◈★,不是 “比别人好一点”◈★◈★,而是 “别人暂时做不到◈★◈★,或者做到要付出极高成本”◈★◈★。比如新能源领域的储能企业◈★◈★,不是简单做 “能储电的设备”◈★◈★,而是要想清 “客户最痛的点是什么”—— 工业客户怕断电影响生产◈★◈★,所以 “毫秒级响应 + 99.99% 可靠性” 就是不可替代的价值◈★◈★;家庭客户怕充电贵◈★◈★,所以 “低谷电储电 + 峰谷价差套利” 就是核心价值◈★◈★。如果你的价值只是 “价格低一点”◈★◈★,很容易被对手用规模优势碾压◈★◈★。

  第二个问题◈★◈★:市场中同类价值提供者的“核心短板” 是什么?新经济赛道里没有 “无竞争” 的蓝海◈★◈★,只有 “没找到对手短板” 的盲区◈★◈★。比如 AI 医疗影像企业◈★◈★,早期很多玩家都聚焦 “肺部 CT 诊断”◈★◈★,但对手的短板很明显 —— 只能识别常见病灶◈★◈★,对罕见病误诊率高◈★◈★,而且需要医生手动上传影像◈★◈★,效率低◈★◈★。如果你能解决 “罕见病识别 + 医院系统自动对接”◈★◈★,就能在竞争中撕开缺口◈★◈★。反之◈★◈★,如果你盯着对手的优势去比拼(比如 “我们的准确率比对手高 2%”)◈★◈★,很难建立壁垒◈★◈★。

  第三个问题◈★◈★:你(团队/ 资源 / 技术)为何能比对手 “更高效” 地交付价值?“能做” 和 “能高效做” 是两回事 —— 很多企业能做出有价值的产品◈★◈★,但成本高◈★◈★、交付慢◈★◈★,最后赚不到钱◈★◈★。比如跨境 SaaS 企业◈★◈★,要服务外贸客户的 “多平台订单管理” 需求◈★◈★,对手可能需要 3 个月才能给客户完成系统部署◈★◈★,而你如果有 “模块化插件”◈★◈★,能把部署时间压缩到 1 个月◈★◈★,同时人力成本降低 30%◈★◈★,这就是 “高效交付” 的优势◈★◈★。这种优势可能来自团队的行业经验(比如核心成员做过 10 年外贸)◈★◈★,也可能来自技术沉淀(比如自研的低代码平台)◈★◈★,但必须是 “可落地◈★◈★、可验证” 的◈★◈★,不能只停留在口头上◈★◈★。

  这三个问题的答案◈★◈★,必须形成“闭环”—— 你的价值刚好能补对手的短板◈★◈★,而你的能力又能支撑价值落地◈★◈★。只有这样◈★◈★,你才算找到 “立身之本”◈★◈★,后续的战略◈★◈★、产品◈★◈★、运营才有根基◈★◈★。

  很多企业家容易陷入“局部思维”◈★◈★:觉得产品好就够了◈★◈★,或者有融资就没问题◈★◈★。但企业是一个 “战略 - 产品 - 运营 - 团队 - 资金” 相互勾连的巨系统◈★◈★,就像一串铁链◈★◈★,只要有一个环节断裂◈★◈★,整串链就会断◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,这样的例子太多了 ——AI 初创公司有顶级技术团队(单点强)◈★◈★,但战略定得太大(要做全行业大模型)◈★◈★,团队执行跟不上◈★◈★,最后资金烧完倒闭◈★◈★;新能源车企产品力不错(单点强)◈★◈★,但运营端的渠道建设滞后◈★◈★,客户想买却找不到门店◈★◈★,销量上不去◈★◈★。

  系统论的核心◈★◈★,是定期复盘“各环节的耦合度”—— 也就是每个环节和其他环节的匹配程度◈★◈★,避免 “一厢情愿” 地推进◈★◈★。

  首先看“战略与团队的耦合度”◈★◈★:你的战略是不是超出了团队的能力边界?比如你做硬科技产品◈★◈★,战略是 “6 个月内进入海外 3 个市场”◈★◈★,但团队里没人有跨境经验◈★◈★,甚至连外语流利的人都没有◈★◈★,这就是 “战略飘在天上◈★◈★,团队踩在地上”300斯巴达遗孀◈★◈★。这时要么调整战略(先聚焦 1 个海外市场)◈★◈★,要么补充团队(招有跨境供应链经验的负责人)◈★◈★,不能硬推◈★◈★。反之◈★◈★,如果团队有很强的跨境能力◈★◈★,但战略只局限在国内◈★◈★,就是 “团队能力浪费”◈★◈★,也需要调整◈★◈★。

  再看“产品与运营的耦合度”◈★◈★:你的产品是不是适配运营的节奏?比如你做元宇宙内容平台◈★◈★,产品定位是 “面向 Z 世代的虚拟社交”◈★◈★,但运营端却在投中年用户聚集的渠道◈★◈★,这就是 “产品和运营脱节”◈★◈★。或者产品还在迭代期◈★◈★,很多功能没完善◈★◈★,运营端就开始大规模拉新◈★◈★,结果用户进来后发现体验差◈★◈★,直接流失 —— 这就是 “运营节奏跑在产品前面”◈★◈★。正确的做法是◈★◈★,产品先完成 “最小可用版本(MVP)”◈★◈★,运营先小范围测试获客和留存◈★◈★,等产品体验稳定后◈★◈★,再加大运营力度◈★◈★。

  最后看“资金与全环节的耦合度”◈★◈★:你的资金能不能支撑所有环节的推进?新经济企业最容易犯的错◈★◈★,是 “把资金都投在产品研发上◈★◈★,忽略运营和团队成本”◈★◈★。比如某半导体材料企业◈★◈★,花了 80% 的资金做研发◈★◈★,最后产品做出来了◈★◈★,却没钱做市场推广◈★◈★,也没钱招销售团队◈★◈★,产品只能躺在实验室里◈★◈★。资金的匹配◈★◈★,要覆盖 “战略 - 产品 - 运营 - 团队” 全链路 —— 比如你计划 1 年内验证产品 PMF◈★◈★,资金不仅要够研发◈★◈★,还要够团队工资◈★◈★、运营试错◈★◈★、渠道测试◈★◈★,最好还要预留 3 个月的 “备用金”◈★◈★,应对突发情况◈★◈★。

  复盘耦合度的方法很简单◈★◈★:每季度开一次“系统复盘会”◈★◈★,让每个部门负责人(战略◈★◈★、产品◈★◈★、运营◈★◈★、财务)都参会◈★◈★,各自讲自己环节的进展◈★◈★,再分析和其他环节的匹配问题◈★◈★。比如产品负责人说 “下个月要上线新功能”◈★◈★,运营负责人就要接 “那我需要提前 2 周准备用户测试”◈★◈★,财务负责人就要确认 “运营测试的资金是否已预留”◈★◈★。只有这样◈★◈★,才能避免 “单点强而全局垮”◈★◈★。

  很多企业家做资源规划时◈★◈★,容易“拍脑袋”◈★◈★:看到对手招了产品经理◈★◈★,自己也招◈★◈★;看到对手投了某渠道◈★◈★,自己也投◈★◈★。最后钱花了◈★◈★、人招了◈★◈★,却没拿到结果 —— 这就是 “资源错配”300斯巴达遗孀◈★◈★。新经济赛道的资源(人才◈★◈★、资金◈★◈★、技术◈★◈★、渠道)都很稀缺◈★◈★,比如 AI 领域的算法工程师薪资极高◈★◈★,跨境渠道的流量成本越来越贵◈★◈★,一旦错配◈★◈★,对企业的打击可能是致命的◈★◈★。

  资源匹配的核心方法300斯巴达遗孀◈★◈★,是“目标倒推”◈★◈★:先明确 “阶段核心目标”◈★◈★,再拆解 “实现目标需要什么资源”◈★◈★,最后 “砍掉和目标无关的资源投入”◈★◈★。

  第一步◈★◈★:定准“阶段核心目标”◈★◈★,避免 “多目标混战”◈★◈★。企业在不同阶段◈★◈★,核心目标只能有一个◈★◈★。比如 0-1 阶段◈★◈★,核心目标是 “验证产品 PMF(产品市场契合度)”—— 也就是确定 “用户愿意为你的产品付费◈★◈★,且付费能覆盖成本”◈★◈★;1-10 阶段◈★◈★,核心目标是 “快速扩张用户 / 客户规模”◈★◈★;10-100 阶段◈★◈★,核心目标是 “提升盈利效率”◈★◈★。如果 0-1 阶段你既想验证 PMF◈★◈★,又想做品牌知名度◈★◈★,还想扩张团队◈★◈★,最后很可能哪个目标都达不成◈★◈★。比如某跨境 SaaS 企业◈★◈★,0-1 阶段本来该聚焦 “让 100 个外贸客户付费”◈★◈★,却花了大量资金做品牌宣传◈★◈★,结果 PMF 没验证◈★◈★,资金就快烧完了◈★◈★。

  第二步◈★◈★:拆解“目标所需资源”◈★◈★,把资源拆成 “必须有” 和 “可选项”◈★◈★。比如你的阶段目标是 “3 个月内让 50 个工业客户试用你的储能产品”◈★◈★,拆解资源时◈★◈★:

  人力◈★◈★:必须有“工业客户销售”(至少 2 名◈★◈★,有工业领域资源)◈★◈★,可选项是 “市场推广人员”(如果销售能靠人脉触达客户◈★◈★,市场人员可暂时不招)◈★◈★;

  技术◈★◈★:必须有“产品演示系统”(客户要看到实际效果)◈★◈★,可选项是 “定制化功能开发”(先让客户用标准版◈★◈★,有需求再定制)◈★◈★;

  资金◈★◈★:必须有“客户差旅费用”(要上门演示)◈★◈★、“产品样机成本”◈★◈★,可选项是 “线上广告投放”(优先靠销售人脉◈★◈★,投放可延后)◈★◈★;

  渠道◈★◈★:必须有“工业客户协会资源”(能快速触达目标客户)◈★◈★,可选项是 “行业展会”(展会成本高◈★◈★,可等有试用客户后再参加)◈★◈★。

  第三步◈★◈★:定期“复盘资源效率”◈★◈★,及时调整错配的资源◈★◈★。资源投入后◈★◈★,不能不管不问◈★◈★,要每周或每月看 “资源投入和目标进度的匹配度”◈★◈★。比如你招了 2 个销售◈★◈★,投入了 10 万差旅费用◈★◈★,1 个月过去了◈★◈★,只触达了 10 个客户◈★◈★,离 “3 个月 50 个” 的目标差很远 —— 这时就要分析◈★◈★:是销售能力不够(资源错配)◈★◈★,还是差旅路线没规划好(资源使用效率低)?如果是销售能力不够◈★◈★,就要赶紧换销售◈★◈★,或者给销售做培训◈★◈★;如果是路线问题◈★◈★,就调整差旅计划◈★◈★,聚焦客户集中的区域◈★◈★。

  资源匹配的本质◈★◈★,是“让每一分钱◈★◈★、每一个人◈★◈★,都为阶段核心目标服务”◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,不缺 “有资源的企业”◈★◈★,但缺 “会用资源的企业”—— 很多企业有融资◈★◈★,却因为错配资源而倒闭◈★◈★;有的企业资源不多◈★◈★,却因为精准匹配◈★◈★,反而做成了细分领域的头部◈★◈★。

  很多企业家做增长时◈★◈★,容易“贪多求全”◈★◈★:又做私域◈★◈★,又做直播◈★◈★,又做渠道合作◈★◈★,结果精力分散◈★◈★,每个动作都没做好◈★◈★。增长的本质◈★◈★,不是 “多动作叠加”◈★◈★,而是找到 “一个核心动作”◈★◈★,让这个动作产生 “正向循环”—— 也就是增长飞轮◈★◈★。就像新能源领域的特斯拉◈★◈★,早期的核心动作是 “提升电池能量密度”◈★◈★,密度提升带来续航增加◈★◈★,续航增加吸引更多用户◈★◈★,用户增多带来规模效应◈★◈★,规模效应降低电池成本◈★◈★,成本降低又能投入研发提升密度◈★◈★,形成飞轮后◈★◈★,企业增长就会越来越快◈★◈★,且越来越省力◈★◈★。

  设计增长飞轮◈★◈★,要遵循三个原则◈★◈★:聚焦一个核心动作◈★◈★、飞轮环节要“环环相扣”◈★◈★、飞轮要 “可落地◈★◈★、可量化”◈★◈★。

  首先◈★◈★,聚焦“一个核心动作”◈★◈★,避免 “多飞轮混战”◈★◈★。每个企业的资源和能力有限◈★◈★,同一阶段只能支撑一个飞轮◈★◈★。比如你做企业级 AI 客服 SaaS◈★◈★,核心动作可以是 “提升客服机器人的准确率”—— 而不是同时做 “提升准确率”“拓展行业客户”“做私域运营”◈★◈★。因为准确率是客户最核心的需求◈★◈★,准确率提升了◈★◈★,客户复购率会高◈★◈★,复购率高了会带来口碑◈★◈★,口碑会带来新客户◈★◈★,新客户多了能积累更多对话数据◈★◈★,数据又能提升准确率◈★◈★,这就是一个完整的飞轮◈★◈★。如果同时推进多个动作◈★◈★,每个动作都没资源支撑到极致◈★◈★,飞轮就转不起来◈★◈★。

  其次◈★◈★,飞轮环节要“环环相扣”◈★◈★,避免 “环节脱节”◈★◈★。好的飞轮◈★◈★,每个环节都能 “自动带动下一个环节”◈★◈★,不需要你额外花太多精力◈★◈★。比如跨境电商的 “精品路线” 飞轮◈★◈★:选品精准(核心动作)→客户满意度高→复购率高→店铺评分高→平台流量倾斜→更多订单→采购量增加→供应链成本降低→有资金投入选品◈★◈★,每个环节都能自然衔接◈★◈★。如果你的飞轮是 “选品精准→客户满意度高→但复购率低”◈★◈★,那就要找脱节的原因 —— 是售后不好◈★◈★,还是客户没留存触点?赶紧补全环节◈★◈★,否则飞轮会卡住◈★◈★。

  最后◈★◈★,飞轮要“可落地◈★◈★、可量化”◈★◈★,避免 “空中楼阁”◈★◈★。飞轮的每个环节◈★◈★,都要有明确的 “量化指标”◈★◈★,这样你才能知道飞轮转得快不快◈★◈★,要不要调整◈★◈★。比如你做 AI 教育 SaaS◈★◈★,飞轮是 “优质课程内容→用户学习效果好→用户推荐新用户→新用户增加→收入增加→投入课程研发”◈★◈★,每个环节的指标要明确◈★◈★:“优质课程内容” 可以量化为 “用户课程完成率≥80%”◈★◈★,“用户学习效果好” 可以量化为 “用户考试分数提升≥10 分”◈★◈★,“用户推荐新用户” 可以量化为 “老用户推荐率≥20%”◈★◈★。如果某个指标不达标◈★◈★,比如推荐率只有 5%◈★◈★,就要分析是课程效果不够好◈★◈★,还是没给老用户推荐激励◈★◈★,及时优化◈★◈★。

  设计好飞轮后◈★◈★,你要做的就是“把所有资源都投入到核心动作上”◈★◈★,推动飞轮加速转◈★◈★。比如你做储能产品◈★◈★,核心动作是 “提升产品安全性”◈★◈★,那研发资金要优先投在安全技术上◈★◈★,销售要重点讲安全优势◈★◈★,运营要收集客户对安全的反馈 —— 当飞轮转起来后◈★◈★,你会发现增长变得 “自然而然”◈★◈★,不需要再靠 “猛砸钱◈★◈★、猛招人” 来推动◈★◈★。

  很多新经济企业在发展过程中◈★◈★,会遇到“士气低谷”◈★◈★:研发了几个月产品◈★◈★,没签一个客户◈★◈★;团队加班加点做运营◈★◈★,没看到数据增长◈★◈★。这时不仅团队会动摇◈★◈★,连创始人自己都可能怀疑方向 —— 这就是 “势能不足”◈★◈★。势能对企业来说◈★◈★,就像空气对人一样重要◈★◈★:有势能◈★◈★,团队有信心◈★◈★,客户愿意信任◈★◈★,投资人愿意合作◈★◈★;没势能◈★◈★,做什么都费力◈★◈★。

  造势的核心◈★◈★,不是“搞大事件◈★◈★、做大规模宣传”◈★◈★,而是通过 “阶段性小胜利” 积累势能◈★◈★,实现 “小势积大势”◈★◈★。

  首先◈★◈★,明确“小胜利的标准”◈★◈★:小而具体◈★◈★、可快速达成◈★◈★、能带来 “背书价值”◈★◈★。“小胜利” 不能是 “模糊的目标”◈★◈★,比如 “提升产品体验”◈★◈★,而要是 “具体的结果”◈★◈★,比如 “新品上线 家行业中小客户”“获得垂直领域的创新奖项(比如‘中国 AI SaaS 创新企业 TOP10’)”“核心技术获得 1 项发明专利”◈★◈★。这些小胜利有三个好处◈★◈★:一是团队能快速看到成果◈★◈★,士气会提升◈★◈★;二是能给客户 “信任背书”—— 客户看到你有 10 家同行在用◈★◈★,会更愿意合作◈★◈★;三是能给投资人 “落地能力证明”—— 投资人看到你能拿到奖项◈★◈★、签单客户◈★◈★,会觉得你不是 “只会画饼”◈★◈★。

  其次◈★◈★,“小胜利要及时传递”◈★◈★:让团队◈★◈★、客户◈★◈★、潜在合作伙伴都知道◈★◈★。很多企业家做了小胜利◈★◈★,却 “藏在心里”◈★◈★,这就浪费了势能◈★◈★。正确的做法是◈★◈★:

  对内◈★◈★:开“庆功会”◈★◈★,哪怕只是简单的团队聚餐◈★◈★,让做出贡献的成员上台分享◈★◈★,再发个小额奖金◈★◈★,让团队感受到 “我们的努力有结果”◈★◈★;

  对外◈★◈★:通过公众号◈★◈★、行业社群◈★◈★、合作伙伴渠道传递—— 比如签约 10 家客户后◈★◈★,写一篇 “我们如何用 30 天签下 10 家工业客户” 的文章◈★◈★,讲清楚客户的痛点和你的解决方案◈★◈★,既宣传了小胜利◈★◈★,又能吸引新客户◈★◈★;获得奖项后◈★◈★,把奖项海报放在官网◈★◈★、产品手册上◈★◈★,让客户一眼看到◈★◈★。

  最后◈★◈★,“用小胜利撬动大机会”◈★◈★:把小胜利变成 “下一步的跳板”◈★◈★。小胜利的价值◈★◈★,不仅是 “提振信心”◈★◈★,更重要的是 “为后续发展铺路”◈★◈★。比如你做跨境科技服务◈★◈★,首月签约5 家外贸客户(小胜利)◈★◈★,可以拿着这 5 家客户的案例◈★◈★,去对接外贸行业协会(大机会)—— 协会看到你有实际客户◈★◈★,会更愿意帮你推荐会员企业◈★◈★;你获得垂直领域奖项(小胜利)◈★◈★,可以拿着奖项去见投资人(大机会)—— 投资人看到你有行业认可◈★◈★,会更愿意深入沟通◈★◈★。

  造势的本质◈★◈★,是“让企业在每个阶段都有‘正向反馈’”◈★◈★。新经济赛道竞争激烈◈★◈★,很多企业不是 “能力不够”◈★◈★,而是 “撑不到看到结果的那天”◈★◈★。通过小胜利积累势能◈★◈★,能让你和团队 “始终有盼头◈★◈★、有信心”◈★◈★,一步步走向更大的成功◈★◈★。

  运营是企业“把战略落地◈★◈★、把产品卖出去” 的核心◈★◈★,但很多企业家做运营时◈★◈★,容易走两个极端◈★◈★:要么 “只看短期”◈★◈★,为了流量和销量◈★◈★,什么方法都试◈★◈★,最后丢了核心价值◈★◈★;要么 “只看长期”◈★◈★,一直深耕某个方向◈★◈★,却迟迟看不到结果◈★◈★,导致企业活不下去◈★◈★。新经济赛道的运营◈★◈★,既要 “快速试错找方向”◈★◈★,又要 “锚定核心不跑偏”◈★◈★,两者缺一不可◈★◈★。

  运营平衡的核心方法◈★◈★,是“短期用概率思维试错◈★◈★,长期锚定核心价值深耕”◈★◈★,形成 “试错 - 验证 - 深耕” 的循环◈★◈★。

  首先◈★◈★,短期试错◈★◈★:用“小成本◈★◈★、多选项” 找有效方法◈★◈★。短期运营的目标◈★◈★,不是 “追求完美结果”◈★◈★,而是 “快速排除无效选项◈★◈★,找到有效方法”◈★◈★。比如你做 AI 内容生成工具◈★◈★,短期运营可以试错 3 个方向◈★◈★:

  方向3◈★◈★:和新媒体博主合作◈★◈★,让博主试用产品并分享◈★◈★。每个方向的投入要 “小”—— 比如每个方向只投 1 万元预算◈★◈★,测试 2 周◈★◈★。2 周后看数据◈★◈★:如果方向 1 的下载量是方向 2 和 3 的 3 倍◈★◈★,就说明小红书是有效渠道◈★◈★,后续可以加大投入◈★◈★;如果方向 3 没带来任何下载◈★◈★,就果断放弃◈★◈★。

  短期试错要避免两个误区◈★◈★:一是“投入太大”◈★◈★,比如某个方向投 10 万◈★◈★,结果无效◈★◈★,浪费资金◈★◈★;二是 “试错时间太长”◈★◈★,比如一个方向测试 2 个月◈★◈★,错过其他机会◈★◈★。正确的试错节奏是 “2-4 周一个周期◈★◈★,每个周期测试 3-5 个小选项”◈★◈★,快速迭代◈★◈★。

  其次◈★◈★,长期深耕◈★◈★:锚定“核心价值”◈★◈★,不被短期流量带偏◈★◈★。短期试错找到有效方法后◈★◈★,长期运营就要 “围绕核心价值深耕”◈★◈★,不能 “今天看到这个方法火就换◈★◈★,明天看到那个渠道热就转”◈★◈★。比如你做 AI 教育工具◈★◈★,核心价值是 “帮学生提升学习效率”◈★◈★,短期试错发现 “抖音短视频” 是有效渠道◈★◈★,长期就要在抖音深耕 “学习效率提升” 的内容 —— 比如 “用 AI 工具 10 分钟背完一篇英语课文”“用 AI 错题本 3 天搞定数学薄弱点”◈★◈★,而不是去做 “搞笑视频” 蹭流量◈★◈★。

  长期深耕要守住“两个底线”◈★◈★:一是 “不牺牲核心价值”◈★◈★,比如你做高端新能源配件◈★◈★,核心价值是 “品质可靠”◈★◈★,不能为了短期销量◈★◈★,降低品质做低价产品◈★◈★;二是 “不盲目跟风”◈★◈★,比如看到对手做 “直播带货”◈★◈★,你也跟着做◈★◈★,但如果直播带货和你的核心价值(比如 “专业服务”)不匹配◈★◈★,反而会拉低品牌形象◈★◈★。

  最后◈★◈★,形成“试错 - 验证 - 深耕” 的循环◈★◈★:让运营持续优化◈★◈★。运营不是 “一劳永逸” 的◈★◈★,需要定期复盘◈★◈★,调整方向◈★◈★。比如你做企业级 SaaS◈★◈★,长期深耕 “行业社群运营”◈★◈★,每季度要复盘◈★◈★:

  长期深耕◈★◈★:如果新玩法有效◈★◈★,就把它纳入常规运营◈★◈★;如果无效◈★◈★,就回到原来的深耕方向◈★◈★,再找新的试错点◈★◈★。

  运营平衡的本质◈★◈★,是“短期活下来◈★◈★,长期活得好”◈★◈★。新经济赛道变化快◈★◈★,如果你不试错◈★◈★,会被市场淘汰◈★◈★;如果你只试错不深耕◈★◈★,会永远停留在 “赚快钱” 的层面◈★◈★,做不大◈★◈★。只有在试错中找方向◈★◈★,在深耕中建壁垒◈★◈★,才能让企业持续运营下去◈★◈★。

  很多企业家对商业模式有误解◈★◈★,觉得“要设计一个完美的模式◈★◈★,才能开始做业务”◈★◈★。但新经济赛道里◈★◈★,没有 “一劳永逸的完美模式”——AI 企业可能从 to C 转向 to B◈★◈★,跨境电商可能从平台转向独立站◈★◈★,储能企业可能从卖产品转向 “产品 + 服务”◈★◈★。商业模式的核心◈★◈★,不是 “完美”◈★◈★,而是 “盈利逻辑的可持续性”—— 也就是 “你能持续赚到钱◈★◈★,且能应对市场变化”◈★◈★。

  第一个关键点◈★◈★:客户“真的愿意” 为你的价值付费吗?很多企业的商业模式◈★◈★,死在 “客户不愿意付费”—— 要么是客户觉得 “你的价值不值这个价”◈★◈★,要么是客户 “习惯了免费◈★◈★,不想付费”◈★◈★。比如早期的 AI 资讯 APP◈★◈★,想做 “to C 付费订阅”◈★◈★,但客户觉得 “网上有免费资讯◈★◈★,没必要花钱买”◈★◈★,最后只能转型 to B◈★◈★,给企业做定制化资讯服务◈★◈★。判断客户付费意愿◈★◈★,不能靠 “想”◈★◈★,要靠 “验证”◈★◈★:

  方法1◈★◈★:做 “付费测试”◈★◈★,比如你的产品定价 1000 元 / 年◈★◈★,先找 100 个目标客户◈★◈★,告诉他们 “现在付 100 元定金◈★◈★,可享受首年 8 折”◈★◈★,如果有 20 个以上客户付定金◈★◈★,说明付费意愿强◈★◈★;

  客户付费意愿的核心◈★◈★,是“你的价值和客户的付费能力匹配”—— 比如你做高端工业软件◈★◈★,客户是大型制造企业◈★◈★,他们愿意付 10 万 / 年◈★◈★,因为软件能帮他们节省 100 万成本◈★◈★;但如果你的客户是中小制造企业◈★◈★,他们可能只愿意付 1 万 / 年◈★◈★,你就要调整产品和定价◈★◈★。

  第二个关键点◈★◈★:你能“持续控制成本”◈★◈★,保证合理毛利率吗?很多新经济企业能赚钱◈★◈★,但毛利率越来越低◈★◈★,最后陷入 “赚吆喝不赚钱” 的困境 —— 比如跨境电商◈★◈★,早期靠低价获客◈★◈★,后来流量成本上涨◈★◈★、供应链成本增加◈★◈★,毛利率从 30% 降到 10%◈★◈★,甚至亏损◈★◈★。成本控制能力◈★◈★,不是 “靠砍价压缩成本”◈★◈★,而是 “靠规模◈★◈★、技术◈★◈★、效率降低成本”◈★◈★:

  靠规模◈★◈★:比如你做AI 硬件◈★◈★,采购量从 1000 台增加到 1 万台◈★◈★,供应商会给你更低的单价◈★◈★,硬件成本就能降低 15%-20%◈★◈★;

  靠技术◈★◈★:比如你做客服SaaS◈★◈★,用 AI 机器人替代 50% 的人工客服◈★◈★,人力成本就能降低一半◈★◈★;

  合理的毛利率◈★◈★,没有统一标准◈★◈★,但至少要“覆盖固定成本(房租◈★◈★、工资)后◈★◈★,还有利润空间”◈★◈★。比如新经济企业的毛利率◈★◈★,至少要维持在 20% 以上◈★◈★,否则一旦市场有波动(比如原材料涨价)◈★◈★,就容易亏损◈★◈★。

  第三个关键点◈★◈★:你的模式“能复制扩张” 吗?很多企业在某个区域或某个行业做得好◈★◈★,但一扩张就失败 —— 比如某新能源充电运营商◈★◈★,在一线城市做得不错◈★◈★,扩张到二线城市后◈★◈★,发现客户密度低◈★◈★、运营成本高◈★◈★,最后亏损退出◈★◈★。模式的复制性◈★◈★,关键看 “扩张时成本是否能线性增加◈★◈★,而收入能非线性增加”◈★◈★:

  比如你做SaaS 软件◈★◈★,在 1 个城市服务 100 个客户◈★◈★,成本是 100 万◈★◈★;扩张到 10 个城市服务 1000 个客户◈★◈★,成本可能只需要 500 万(因为软件研发成本是固定的◈★◈★,不需要额外增加太多)◈★◈★,而收入能从 200 万增加到 2000 万◈★◈★,这就是 “可复制”◈★◈★;

  但如果你做线 个城市建 10 个电站◈★◈★,成本需要 1 亿(每个电站都要重新买地◈★◈★、建电站)◈★◈★,而收入只能从 200 万增加到 2000 万◈★◈★,这就是 “复制成本太高◈★◈★,不可持续”◈★◈★。

  商业模式不是“一成不变” 的◈★◈★,需要根据客户需求◈★◈★、市场变化迭代◈★◈★,但迭代的核心是 “围绕三个关键点优化”—— 比如你从 to C 转向 to B◈★◈★,是因为 to C 客户付费意愿低◈★◈★,而 to B 客户付费意愿高◈★◈★;你从卖产品转向 “产品 + 服务”◈★◈★,是因为服务能提升毛利率◈★◈★,且能增加客户粘性◈★◈★。

  很多企业家拉投资时尊龙凯时(中国)人生就是搏!◈★◈★,只盯着“钱”◈★◈★,觉得 “能拿到钱就行”◈★◈★。但新经济赛道里◈★◈★,“不好的投资” 比 “没钱” 更可怕 —— 有的投资人干预企业战略◈★◈★,让你从做核心技术转向赚快钱◈★◈★;有的投资人只给钱◈★◈★,不给资源◈★◈★,企业遇到困难时没人帮忙◈★◈★。拉投资的核心◈★◈★,不是 “圈钱”◈★◈★,而是 “找资源伙伴”—— 也就是 “投资人能给你带来钱之外的价值◈★◈★,且认同你的核心方向”◈★◈★。

  成功拉投资◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:明确“你能给投资人什么”◈★◈★、明确 “你需要投资人什么”◈★◈★、做好 “融资失败预案”◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:明确“你能给投资人什么”◈★◈★,而不是只说 “你需要多少钱”◈★◈★。投资人投你◈★◈★,本质是 “看好你能给他们带来回报”—— 要么是企业上市后的股权增值◈★◈★,要么是你能帮他们的其他 portfolio 企业(投资组合企业)创造价值◈★◈★。比如你做硬科技◈★◈★,核心技术是 “半导体封装材料”◈★◈★,你能给投资人的价值可能是◈★◈★:

  资源协同◈★◈★:你能帮投资人投的其他半导体企业◈★◈★,解决封装材料的供应问题◈★◈★,降低他们的成本◈★◈★。沟通时◈★◈★,不要只说“我需要 5000 万◈★◈★,用来研发和扩张”◈★◈★,而要先说 “我们的半导体封装材料◈★◈★,已经通过 2 家头部芯片厂的测试◈★◈★,未来 3 年能占据 10% 的市场份额300斯巴达遗孀◈★◈★,能给您带来至少 10 倍的回报◈★◈★;同时◈★◈★,我们还能帮您投的 XX 芯片企业解决材料供应问题”—— 这样投资人会更愿意和你深入沟通◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:明确“你需要投资人什么”◈★◈★,找 “匹配的投资人”◈★◈★。不同投资人的资源不同◈★◈★:产业资本(比如华为投资◈★◈★、宁德时代投资)能给你供应链◈★◈★、客户资源◈★◈★;财务资本(比如红杉◈★◈★、高瓴)能给你资金和上市辅导◈★◈★;垂直领域基金(比如硬科技基金◈★◈★、AI 基金)能给你行业人脉和技术资源◈★◈★。你要根据 “企业阶段” 找 “匹配的投资人”◈★◈★:

  不要“见投资人就聊”◈★◈★,比如你做 AI 医疗◈★◈★,找了一个只投消费的投资人◈★◈★,即使他有钱◈★◈★,也给不了你医疗行业的资源◈★◈★,反而可能因为不懂行业◈★◈★,对你的项目指手画脚◈★◈★。

  第三件事◈★◈★:做好“融资失败预案”◈★◈★,避免 “把所有希望寄托在融资上”◈★◈★。新经济赛道的融资环境波动大◈★◈★,很多优质企业也会遇到 “融资失败” 的情况 —— 比如市场变冷◈★◈★,投资人收紧钱袋◈★◈★;或者你的项目和投资人的投资节奏不匹配◈★◈★。如果没做好预案◈★◈★,融资失败可能导致企业资金断流◈★◈★。融资失败预案的核心◈★◈★,是 “预留足够的自有资金”—— 至少要预留 6 个月的运营成本◈★◈★,比如你的月运营成本是 100 万◈★◈★,就要预留 600 万现金◈★◈★。这笔钱可以来自创始人的自有资金◈★◈★,也可以来自早期客户的预付款◈★◈★。同时◈★◈★,还要 “调整融资预期”◈★◈★:如果融资额没达到目标◈★◈★,就先压缩非核心成本(比如减少市场投放◈★◈★、推迟非必要的招聘)◈★◈★,聚焦 “能快速产生现金流的业务”◈★◈★,等业务数据更好了◈★◈★,再启动下一轮融资◈★◈★。

  拉投资的本质◈★◈★,是“找一个‘志同道合’的伙伴◈★◈★,一起把企业做大”◈★◈★。钱很重要◈★◈★,但 “能帮你解决问题◈★◈★、认同你方向” 的投资人更重要◈★◈★。如果找不到合适的投资人◈★◈★,宁愿慢一点◈★◈★,也不要为了钱 “将就”—— 否则后续的麻烦会更多◈★◈★。

  很多新经济企业把“用户增长” 等同于 “拉新”◈★◈★,花了大量资金获客◈★◈★,但用户来了就走◈★◈★,复购率极低 —— 比如某 AI 教育 APP◈★◈★,靠广告拉新◈★◈★,获客成本 100 元 / 人◈★◈★,但用户付费后◈★◈★,3 个月内流失了 80%◈★◈★,最后只能靠不断拉新维持◈★◈★,陷入 “获客 - 流失 - 再获客” 的恶性循环◈★◈★。用户价值深耕的核心◈★◈★,不是 “一次性获客”◈★◈★,而是 “让用户复购◈★◈★、推荐◈★◈★,成为你的‘铁杆粉丝’”—— 因为复购的成本只有获客成本的 1/5◈★◈★,而老用户推荐的新用户◈★◈★,转化率是普通新用户的 3 倍◈★◈★。

  用户价值深耕◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:建立用户分层体系◈★◈★、把用户反馈纳入产品迭代◈★◈★、设计“用户留存激励机制”◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:建立用户分层体系◈★◈★,“精准服务不同用户”◈★◈★。不是所有用户都值得投入同样的资源 —— 核心用户能给你带来80% 的收入◈★◈★,潜在用户有成长为核心用户的可能◈★◈★,流失用户需要挽回或放弃◈★◈★。你要根据 “用户贡献度”(付费金额◈★◈★、使用频率◈★◈★、推荐人数)把用户分成三类◈★◈★:

  流失用户◈★◈★:先“分析流失原因”(通过问卷◈★◈★、电话回访)◈★◈★,如果是产品功能不足◈★◈★,就告知 “我们即将上线 XX 功能◈★◈★,欢迎回来试用”◈★◈★;如果是客户不需要了◈★◈★,就礼貌告别◈★◈★,保留后续联系渠道◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:把用户反馈“直接纳入产品迭代”◈★◈★,让用户觉得 “你在乎他们”◈★◈★。很多企业收集用户反馈后◈★◈★,就放在一边◈★◈★,或者只看 “老板觉得重要的反馈”◈★◈★,导致用户觉得 “反馈了也没用”◈★◈★,最后流失◈★◈★。正确的做法是◈★◈★,建立 “用户反馈 - 产品迭代” 的闭环◈★◈★:

  收集反馈◈★◈★:在产品内设置“反馈入口”◈★◈★,核心用户定期开 “需求沟通会”◈★◈★,潜在用户通过问卷收集反馈◈★◈★;

  筛选反馈◈★◈★:每周整理反馈◈★◈★,按“紧急程度”(比如核心用户反馈的 “系统崩溃” 问题◈★◈★,要优先解决)和 “普适性”(比如 10 个以上用户反馈的 “操作复杂” 问题◈★◈★,要纳入迭代)排序◈★◈★;

  落地迭代◈★◈★:把筛选后的反馈◈★◈★,纳入产品迭代计划◈★◈★,明确“解决时间”◈★◈★,并告知用户 “你的反馈我们已经收到◈★◈★,将在 3 个月内上线 XX 功能”◈★◈★;

  比如你做企业级CRM SaaS◈★◈★,核心用户反馈 “报表功能太复杂◈★◈★,导出数据不方便”◈★◈★,你就要把 “简化报表功能◈★◈★、增加一键导出” 纳入迭代计划◈★◈★,3 个月内完成◈★◈★,然后告诉用户 —— 这样用户会觉得 “你真的在为他们考虑”◈★◈★,复购率自然会高◈★◈★。

  第三件事◈★◈★:设计“用户留存激励机制”◈★◈★,让用户 “愿意留下◈★◈★、愿意推荐”◈★◈★。留存激励不是 “简单的打折”◈★◈★,而是 “让用户觉得‘留下有好处◈★◈★,推荐有回报’”◈★◈★。比如你做跨境 SaaS◈★◈★:

  留存激励◈★◈★:核心用户年续费时◈★◈★,给“续费年限越长◈★◈★,折扣越大” 的优惠(比如续 1 年打 9 折◈★◈★,续 2 年打 8 折)◈★◈★,同时赠送 “额外的功能使用权”(比如原本只能管理 5 个平台◈★◈★,续费后能管理 8 个)◈★◈★;

  推荐激励◈★◈★:老用户推荐新用户付费后◈★◈★,给老用户“现金奖励”(比如新用户年付费 1 万◈★◈★,老用户得 1000 元)◈★◈★,或 “免费使用时长”(比如推荐 1 个新用户◈★◈★,送 3 个月免费使用)◈★◈★。

  激励机制要“简单◈★◈★、透明”—— 用户一看就知道 “怎么做能拿到好处”◈★◈★,不要设计复杂的规则◈★◈★,比如 “推荐 3 个新用户且每个用户付费满 5000 元◈★◈★,才能得奖励”◈★◈★,这样用户会觉得麻烦◈★◈★,不愿意参与◈★◈★。

  很多新经济企业在扩张期会遇到“瓶颈”◈★◈★:创始人想做全国市场◈★◈★,但团队只能做区域市场◈★◈★;企业想做高端产品◈★◈★,团队却没能力研发◈★◈★。这不是 “战略问题”◈★◈★,而是 “团队能力跟不上企业发展”—— 企业的发展速度◈★◈★,永远超不过团队的能力上限◈★◈★。团队能力迭代的核心◈★◈★,是 “让团队能力和企业阶段匹配”◈★◈★:0-1 阶段需要 “研发型◈★◈★、执行型人才”◈★◈★,1-10 阶段需要 “营销型◈★◈★、管理型人才”◈★◈★,10-100 阶段需要 “战略型◈★◈★、资本型人才”◈★◈★。

  团队能力迭代◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:按阶段“补对人才”◈★◈★、推动老员工 “能力升级”◈★◈★、建立 “能力考核机制”◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:按企业阶段“补对人才”◈★◈★,避免 “招错人◈★◈★、招早人”◈★◈★。不同阶段的企业◈★◈★,需要的人才类型完全不同◈★◈★:

  0-1阶段(验证 PMF)◈★◈★:核心是 “把产品做出来◈★◈★、找到第一批客户”◈★◈★,需要的是 “研发人才”(比如算法工程师◈★◈★、产品经理)和 “执行型销售”(能快速触达客户◈★◈★,验证产品需求)◈★◈★。这时不要招 “战略总监”“财务总监”—— 这些岗位在早期用不上◈★◈★,还会增加成本◈★◈★;

  1-10阶段(扩张规模)◈★◈★:核心是 “把产品卖出去◈★◈★、管理好团队”◈★◈★,需要的是 “营销人才”(比如市场总监◈★◈★,能搭建获客渠道)和 “管理型人才”(比如销售经理◈★◈★,能带领团队签单◈★◈★;运营经理◈★◈★,能优化运营流程)◈★◈★。这时如果还只靠创始人自己做营销◈★◈★、管团队◈★◈★,效率会很低◈★◈★;

  10-100阶段(稳定盈利)◈★◈★:核心是 “做战略规划◈★◈★、对接资本市场”◈★◈★,需要的是 “战略人才”(比如战略总监◈★◈★,能制定行业扩张◈★◈★、产品升级的规划)和 “资本型人才”(比如财务总监◈★◈★,能做财务合规◈★◈★、对接投资人)◈★◈★。这时如果没有战略人才◈★◈★,企业容易 “走弯路”◈★◈★;没有资本人才◈★◈★,很难对接上市◈★◈★、融资等资源◈★◈★。

  招人的时候◈★◈★,还要看“人才的行业适配度”—— 比如你做 AI 医疗◈★◈★,招销售就要招 “有医疗行业资源” 的◈★◈★,而不是 “有消费行业销售经验” 的◈★◈★;招研发就要招 “懂医疗影像算法” 的◈★◈★,而不是 “懂通用 AI 算法” 的◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:推动老员工“能力升级”◈★◈★,避免 “老员工跟不上◈★◈★,被淘汰”◈★◈★。老员工是企业的 “财富”—— 他们懂企业文化◈★◈★、懂产品◈★◈★、懂客户◈★◈★,但如果能力不升级◈★◈★,就会成为企业发展的 “阻力”◈★◈★。比如 0-1 阶段的技术骨干◈★◈★,到了 1-10 阶段◈★◈★,需要从 “只做研发” 转向 “带研发团队”◈★◈★,如果他只会写代码◈★◈★,不会管理◈★◈★,就会耽误团队进度◈★◈★。

  内部培训◈★◈★:让“能力强的员工” 或 “外部专家” 做培训◈★◈★,比如让新招的销售经理◈★◈★,给老销售做 “团队管理◈★◈★、大客户谈判” 的培训◈★◈★;让战略总监◈★◈★,给老员工做 “行业趋势◈★◈★、战略规划” 的培训◈★◈★;

  外部学习◈★◈★:给老员工报“行业课程”“线上训练营”◈★◈★,比如让技术骨干去学 “AI 大模型最新技术”◈★◈★,让运营经理去学 “跨境电商运营新方法”◈★◈★;同时◈★◈★,让老员工 “参与行业会议”◈★◈★,和同行交流◈★◈★,开拓视野◈★◈★。

  还要给老员工“试错机会”—— 比如让技术骨干尝试带小团队尊龙凯时(中国)人生就是搏!◈★◈★,即使初期做得不好◈★◈★,也不要马上否定◈★◈★,而是帮他分析问题◈★◈★,调整方法◈★◈★。

  第三件事◈★◈★:建立“能力考核机制”◈★◈★,让 “能力和回报挂钩”◈★◈★。很多企业的考核◈★◈★,只看 “业绩”(比如销售看签单量◈★◈★,研发看代码量)◈★◈★,不看 “能力提升”◈★◈★,导致老员工 “只关注短期业绩◈★◈★,不关注长期能力”◈★◈★。正确的考核机制◈★◈★,要 “业绩 + 能力” 双维度考核◈★◈★:

  能力维度◈★◈★:看“能力是否有提升”◈★◈★,比如老销售是否学会了 “大客户管理”尊龙凯时(中国)人生就是搏!◈★◈★,老研发是否学会了 “技术团队管理”◈★◈★。

  考核结果要和“回报” 挂钩◈★◈★:能力提升快◈★◈★、业绩好的员工◈★◈★,给 “升职◈★◈★、加薪◈★◈★、股权激励”◈★◈★;能力没提升◈★◈★、业绩差的员工◈★◈★,给 “培训机会”◈★◈★,如果培训后还是没改善◈★◈★,再考虑调整岗位或淘汰◈★◈★。

  团队能力迭代的本质◈★◈★,是“让企业和员工‘共同成长’”—— 企业给员工提供成长的机会◈★◈★,员工用提升的能力推动企业发展◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,没有 “一成不变的团队”◈★◈★,只有 “不断迭代的团队” 才能支撑企业走得远◈★◈★。

  新经济赛道的风险◈★◈★,比传统行业更复杂—— 政策突然调整(比如 AI 数据安全法规出台)◈★◈★、技术路线颠覆(比如固态电池替代液态电池)◈★◈★、资金链断裂(比如融资环境变冷)◈★◈★,任何一个风险都可能让企业倒闭◈★◈★。很多企业家对风险的态度◈★◈★,是 “出事了再解决”◈★◈★,但这时往往已经晚了◈★◈★。风险预警的核心◈★◈★,是 “提前识别致命风险◈★◈★,制定应对预案◈★◈★,定期复盘优化”◈★◈★,把风险 “扼杀在萌芽状态”◈★◈★。

  风险预警与应对◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:识别“致命风险”◈★◈★、制定 “可落地的预案”◈★◈★、定期 “复盘优化预案”◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:识别“致命风险”◈★◈★,聚焦 “可能让企业倒闭的风险”◈★◈★。企业的风险有很多◈★◈★,但不是所有风险都致命 —— 比如 “某个员工离职”“某个渠道流量下降”◈★◈★,这些是 “小风险”◈★◈★,可以解决◈★◈★;但 “资金链断裂”“政策禁止业务”“核心技术被颠覆”◈★◈★,这些是 “致命风险”◈★◈★,必须优先关注◈★◈★。

  依赖资金的企业(比如AI 初创公司◈★◈★、硬科技企业)◈★◈★:致命风险是 “资金链断裂”—— 比如融资失败◈★◈★、客户付款延迟◈★◈★,导致无法支付工资和研发成本◈★◈★;

  依赖政策的企业(比如医疗AI◈★◈★、跨境电商)◈★◈★:致命风险是 “政策调整”—— 比如医疗 AI 需要新的审批资质◈★◈★,跨境电商面临目标国关税大幅上涨◈★◈★;

  依赖技术的企业(比如新能源◈★◈★、半导体)◈★◈★:致命风险是“技术路线颠覆”—— 比如你做液态电池◈★◈★,突然固态电池技术成熟◈★◈★,你的产品没人要了◈★◈★;

  依赖客户的企业(比如SaaS◈★◈★、定制化硬件)◈★◈★:致命风险是 “核心客户流失”—— 比如你 70% 的收入来自 1 个大客户◈★◈★,这个客户突然不合作了◈★◈★。

  识别风险时◈★◈★,要“全员参与”—— 让每个部门负责人都列出自己环节的致命风险◈★◈★,比如财务负责人列 “资金风险”◈★◈★,产品负责人列 “技术风险”◈★◈★,销售负责人列 “客户风险”尊龙凯时(中国)人生就是搏!◈★◈★,最后汇总成 “企业致命风险清单”◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:制定“可落地的预案”◈★◈★,避免 “预案只是纸上谈兵”◈★◈★。很多企业的风险预案◈★◈★,是 “写在纸上的空话”◈★◈★,比如 “资金链断裂时◈★◈★,就去融资”“核心客户流失时◈★◈★,就去找新客户”◈★◈★,但没有具体步骤◈★◈★,真出事了还是不知道该怎么做◈★◈★。

  步骤◈★◈★:第一步◈★◈★,压缩非核心成本(比如暂停市场投放◈★◈★、推迟非必要采购)◈★◈★,节省资金◈★◈★;第二步◈★◈★,财务总监对接3 家以上供应链金融机构◈★◈★,申请短期贷款◈★◈★;第三步◈★◈★,创始人亲自对接老投资人◈★◈★,申请过桥资金◈★◈★;第四步◈★◈★,如果以上步骤都没解决◈★◈★,就启动 “业务收缩”◈★◈★,聚焦能快速产生现金流的业务◈★◈★;

  步骤◈★◈★:第一步◈★◈★,法务负责人分析政策对业务的影响(比如哪些业务需要调整◈★◈★,哪些需要停止)◈★◈★;第二步◈★◈★,战略总监制定“业务调整方案”(比如停止不符合政策的业务◈★◈★,启动符合政策的新业务)◈★◈★;第三步◈★◈★,销售团队告知客户业务调整尊龙凯时(中国)人生就是搏!◈★◈★,争取客户理解◈★◈★;

  第三件事◈★◈★:定期“复盘优化预案”◈★◈★,让预案 “适应变化”◈★◈★。风险是动态变化的 —— 比如你去年制定的 “资金风险预案”◈★◈★,基于的是 “融资环境好”◈★◈★,今年融资环境变冷◈★◈★,预案就需要调整◈★◈★。

  复盘内容◈★◈★:最近有没有新的致命风险出现?已有的预案◈★◈★,在实际测试中(比如小范围资金紧张时)是否有效?预案的步骤◈★◈★、责任人◈★◈★、资源◈★◈★,是否需要调整?

  优化动作◈★◈★:如果出现新风险(比如突然出现新的技术竞争对手)◈★◈★,就新增对应的预案◈★◈★;如果已有预案的步骤太复杂◈★◈★,就简化步骤◈★◈★;如果责任人离职◈★◈★,就重新确定责任人◈★◈★。

  风险预警的本质◈★◈★,是“给企业买‘保险’”—— 虽然不一定会用到◈★◈★,但有了预案◈★◈★,即使出事◈★◈★,你也能从容应对◈★◈★,而不是手忙脚乱◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,“活下来” 是第一位的◈★◈★,只有规避了致命风险◈★◈★,企业才能谈发展◈★◈★。

  很多新经济企业家觉得“品牌是大企业的事◈★◈★,早期不用做品牌”◈★◈★,或者 “做品牌就是投广告◈★◈★、上热搜◈★◈★,让全国人都知道”◈★◈★。但实际上◈★◈★,早期企业更需要做品牌 —— 不是 “全国知名”◈★◈★,而是 “在垂直领域建立清晰的品牌心智”◈★◈★,让目标客户想到 “某个需求” 时◈★◈★,第一个想到你◈★◈★。比如做工业 AI 质检的企业◈★◈★,让制造企业想到 “AI 质检” 时◈★◈★,第一个想到 “你的品牌”◈★◈★;做跨境支付 SaaS 的企业◈★◈★,让外贸企业想到 “安全跨境支付” 时◈★◈★,第一个想到你◈★◈★。

  建立品牌心智◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:定准“垂直领域的品牌定位”◈★◈★、用 “统一的形象和话术” 强化认知◈★◈★、通过 “持续的用户互动” 加深印象◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:定准“垂直领域的品牌定位”◈★◈★,避免 “定位模糊◈★◈★,客户记不住”◈★◈★。品牌定位的核心◈★◈★,是 “告诉客户‘你是谁◈★◈★,能帮他们解决什么核心问题’”◈★◈★,而且这个定位要 “与众不同”◈★◈★。比如你做新能源充电桩◈★◈★:

  或者定“商用车专用充电桩品牌”—— 明确 “客户(商用车)” 和 “核心价值(适配商用车需求)”◈★◈★。

  定位要基于“你的核心优势”—— 比如你的优势是 “充电速度快”◈★◈★,就定 “快速充电”◈★◈★;你的优势是 “覆盖社区多”◈★◈★,就定 “社区充电桩”◈★◈★。如果你的定位和对手一样(比如对手也定 “快速充电”)◈★◈★,就要找 “细分差异”—— 比如对手是 “高速路快速充电”◈★◈★,你是 “社区快速充电”◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:用“统一的形象和话术” 强化认知◈★◈★,让客户 “看到就想起你”◈★◈★。客户记住品牌◈★◈★,靠的是 “重复的◈★◈★、统一的信息”—— 如果你的 LOGO 一会儿是红色◈★◈★,一会儿是蓝色◈★◈★;你的 slogan(口号)一会儿是 “快速充电◈★◈★,方便你我”◈★◈★,一会儿是 “安全充电◈★◈★,放心选择”◈★◈★,客户就记不住◈★◈★。

  视觉统一◈★◈★:LOGO◈★◈★、产品外观◈★◈★、官网设计◈★◈★、宣传海报◈★◈★,都用统一的颜色和风格◈★◈★。比如你做AI 医疗影像◈★◈★,颜色可以用 “蓝色”(代表专业◈★◈★、安全)◈★◈★,LOGO 设计成 “盾牌 + 影像” 的组合◈★◈★,所有宣传材料都用这个设计◈★◈★;

  话术统一◈★◈★:slogan◈★◈★、产品介绍◈★◈★、客户沟通◈★◈★,都传递统一的核心信息◈★◈★。比如你的slogan 是 “AI 质检◈★◈★,让制造更高效”◈★◈★,那么产品介绍就要讲 “如何通过 AI 质检提升制造效率”◈★◈★,销售和客户沟通时也要强调 “效率提升”◈★◈★;

  渠道统一◈★◈★:在你目标客户聚集的渠道(比如行业展会◈★◈★、垂直社群◈★◈★、专业媒体)传递统一的信息◈★◈★,不要在“和客户无关的渠道”(比如娱乐综艺)投广告◈★◈★,浪费资金◈★◈★。

  第三件事◈★◈★:通过“持续的用户互动” 加深印象◈★◈★,让客户 “不仅记住你◈★◈★,还信任你”◈★◈★。品牌心智不是 “一次性建立” 的◈★◈★,需要通过持续互动◈★◈★,让客户 “反复看到你◈★◈★、感受到你的价值”◈★◈★。比如你做企业级 SaaS◈★◈★:

  社群互动◈★◈★:建立客户社群◈★◈★,每周在群里分享“行业案例”(比如 “某客户用我们的 SaaS◈★◈★,效率提升了 30%”)◈★◈★,解答客户问题◈★◈★,让客户觉得 “你懂行业◈★◈★、能帮他们解决问题”◈★◈★;

  内容互动◈★◈★:在行业媒体上发“专业文章”(比如 “2024 年外贸企业 SaaS 选型指南”)◈★◈★,在视频平台发 “产品使用教程”◈★◈★,让客户通过内容了解你的价值◈★◈★;

  线下互动◈★◈★:定期举办“客户沙龙”◈★◈★,邀请核心客户分享使用经验◈★◈★,让客户之间相互推荐◈★◈★,同时你也能收集客户反馈◈★◈★,优化产品◈★◈★。

  互动时要“聚焦价值◈★◈★,不做硬广”—— 不要每次互动都推 “我们的产品在打折◈★◈★,快来买”◈★◈★,而是传递 “能帮客户解决问题的信息”◈★◈★,比如 “我们上线了新功能◈★◈★,能帮你节省 20% 的运营成本”◈★◈★。

  品牌心智的本质◈★◈★,是“让客户在有需求时◈★◈★,第一个想到你◈★◈★,并且愿意选择你”◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,产品可以复制◈★◈★,但品牌心智不能复制 —— 一旦在垂直领域建立了清晰的品牌心智◈★◈★,你就会成为客户的 “首选”◈★◈★,对手很难抢走你的市场◈★◈★。

  很多企业家做决策时◈★◈★,靠的是“经验” 和 “感觉”◈★◈★:“我觉得这个方向好”“我认为客户需要这个功能”“我估计这个渠道能带来流量”◈★◈★。但新经济赛道变化快◈★◈★,经验往往会过时 —— 比如你觉得 “抖音是年轻人的渠道◈★◈★,不适合做工业产品推广”◈★◈★,但数据可能显示 “抖音上有很多工业客户在找产品”◈★◈★。数据驱动的核心◈★◈★,是 “用数据替代经验判断◈★◈★,让每个决策都有数据支撑”◈★◈★,避免 “拍脑袋决策导致的资源浪费”◈★◈★。

  数据驱动决策◈★◈★,要做好三件事◈★◈★:明确“核心数据指标”◈★◈★、定期 “分析数据找问题”◈★◈★、用数据 “优化策略”◈★◈★。

  第一件事◈★◈★:明确“核心数据指标”◈★◈★,避免 “看一堆数据◈★◈★,却不知道重点”◈★◈★。企业的数据分析◈★◈★,不是 “收集所有数据”◈★◈★,而是 “聚焦和阶段目标相关的核心指标”—— 不同部门◈★◈★、不同阶段◈★◈★,核心指标不同◈★◈★。

  产品部门◈★◈★:核心指标是“用户体验相关数据”◈★◈★,比如 “用户留存率”(用户使用产品 1 个月后◈★◈★,还在使用的比例)◈★◈★、“功能使用率”(某个功能被用户使用的比例)◈★◈★、“用户反馈满意度”(用户对产品的评分)◈★◈★。如果用户留存率低◈★◈★,说明产品体验有问题◈★◈★;如果某个功能使用率低◈★◈★,说明功能可能不是用户需要的◈★◈★;

  运营部门◈★◈★:核心指标是“获客和转化相关数据”◈★◈★,比如 “获客成本(CAC)”(获取一个客户花的钱)◈★◈★、“转化率”(从潜在客户到付费客户的比例)◈★◈★、“用户活跃度”(用户每月使用产品的次数)◈★◈★。如果获客成本太高◈★◈★,说明渠道有问题◈★◈★;如果转化率低◈★◈★,说明运营话术或产品介绍有问题◈★◈★;

  销售部门◈★◈★:核心指标是“业绩和效率相关数据”◈★◈★,比如 “签单量”(每月签单的客户数)◈★◈★、“客单价”(每个客户的平均付费金额)◈★◈★、“销售周期”(从接触客户到签单的时间)◈★◈★。如果销售周期太长◈★◈★,说明销售流程有问题◈★◈★;如果客单价低◈★◈★,说明产品定价或客户定位有问题◈★◈★;

  财务部门◈★◈★:核心指标是“盈利和资金相关数据”◈★◈★,比如 “毛利率”((收入 - 成本)/ 收入)◈★◈★、“现金流”(每月的现金流入和流出)◈★◈★、“客户 Lifetime Value(LTV◈★◈★,客户终身价值)”(一个客户在合作期间给你带来的总收入)◈★◈★。如果毛利率低◈★◈★,说明成本控制有问题◈★◈★;如果 LTV 低于获客成本◈★◈★,说明企业长期会亏损◈★◈★。

  核心指标要“可量化◈★◈★、可跟踪”—— 比如 “用户留存率” 要明确是 “7 天留存” 还是 “30 天留存”◈★◈★,“获客成本” 要明确是 “单个付费客户的获客成本” 还是 “单个注册用户的获客成本”◈★◈★。

  第二件事◈★◈★:定期“分析数据找问题”◈★◈★,避免 “数据只是数字◈★◈★,没产生价值”◈★◈★。收集数据后◈★◈★,要定期分析 “数据背后的问题”—— 比如数据显示 “某渠道的获客成本突然从 100 元涨到 300 元”◈★◈★,就要找原因◈★◈★:是渠道流量质量下降了(比如之前是精准流量◈★◈★,现在是泛流量)◈★◈★,还是你的广告话术没吸引力了◈★◈★,导致转化变低?

  看“数据是否异常”◈★◈★:比如获客成本突然上涨◈★◈★、留存率突然下降◈★◈★、签单量突然减少◈★◈★,这些都是异常数据◈★◈★;

  找“异常的原因”◈★◈★:比如留存率下降◈★◈★,先看 “是不是新功能上线导致的”(如果新功能上线后留存率下降◈★◈★,可能是新功能体验差)◈★◈★,再看 “是不是用户群体变了”(如果新增用户都是价格敏感型◈★◈★,留存率可能低)◈★◈★,最后看 “是不是对手推出了更有吸引力的产品”◈★◈★;

  验证“原因是否正确”◈★◈★:比如怀疑是新功能体验差◈★◈★,就找 10 个流失用户回访◈★◈★,问他们 “是不是因为新功能不好用才不用的”◈★◈★,如果有 8 个用户说是◈★◈★,就说明原因正确◈★◈★。

  分析数据的频率◈★◈★,建议“运营和销售部门每周一次◈★◈★,产品和财务部门每月一次”—— 运营和销售数据变化快◈★◈★,需要快速调整◈★◈★;产品和财务数据变化慢◈★◈★,每月分析即可◈★◈★。

  第三件事◈★◈★:用数据“优化策略”◈★◈★,避免 “分析了问题◈★◈★,却不行动”◈★◈★。数据驱动的最终目的◈★◈★,是 “优化策略◈★◈★,提升结果”—— 比如分析发现 “某渠道获客成本高◈★◈★,是因为广告话术没吸引力”◈★◈★,就要调整话术◈★◈★;发现 “留存率低◈★◈★,是因为新用户不会用产品”◈★◈★,就要优化新用户引导流程◈★◈★。

  数据驱动的本质◈★◈★,是“让决策更精准◈★◈★、更高效”◈★◈★。新经济赛道里◈★◈★,资源有限◈★◈★,每一分钱◈★◈★、每一个动作都不能浪费 —— 用数据找到有效方法◈★◈★,砍掉无效动作◈★◈★,才能让企业在竞争中脱颖而出◈★◈★。

  前面13 章◈★◈★,从第一性原理到数据驱动◈★◈★,覆盖了企业经营的全链路◈★◈★,但所有环节的最终落脚点◈★◈★,都是 “长期价值与短期利益的平衡”—— 这是企业经营的 “终极闭环”◈★◈★。很多企业家容易走极端◈★◈★:要么 “只看短期”◈★◈★,为了赚快钱◈★◈★,牺牲品牌◈★◈★、用户◈★◈★、技术(比如做低质产品◈★◈★、欺骗客户◈★◈★、压缩研发成本)◈★◈★;要么 “只看长期”◈★◈★,一直投入却不产生现金流◈★◈★,导致企业活不下去(比如一直研发◈★◈★,不考虑商业化)300斯巴达遗孀◈★◈★。

  平衡长期与短期◈★◈★,核心是“做每个决策前◈★◈★,问自己‘这个动作是否能为长期价值加分’”◈★◈★,形成 “短期盈利支撑长期投入◈★◈★,长期投入反哺短期盈利” 的闭环300斯巴达遗孀◈★◈★。

  首先◈★◈★,明确“什么是长期价值”◈★◈★:品牌◈★◈★、用户◈★◈★、技术◈★◈★、团队◈★◈★。长期价值是 “能让企业持续发展的核心资产”◈★◈★,不会因为短期市场变化而消失◈★◈★:

  短期利益是“当下的收入◈★◈★、利润◈★◈★、流量”◈★◈★,比如 “促销活动带来的短期销量增长”“压缩成本带来的短期利润提升”◈★◈★。短期利益很重要◈★◈★,能让企业活下来◈★◈★,但如果只看短期利益◈★◈★,牺牲了长期价值◈★◈★,企业就会 “昙花一现”—— 比如你为了短期利润◈★◈★,做低质产品◈★◈★,虽然能卖出去◈★◈★,但会破坏品牌口碑◈★◈★,导致核心用户流失◈★◈★,长期会亏损◈★◈★。

  其次◈★◈★,找到“短期与长期的平衡点”◈★◈★:短期动作要 “不损害长期价值”◈★◈★,长期投入要 “有短期现金流支撑”◈★◈★。

  比如你做半导体材料(长期价值是“核心技术壁垒”)◈★◈★:短期动作◈★◈★:可以通过 “给中小芯片厂供货” 提升短期销量(不损害长期价值)◈★◈★,但不能 “降低材料标准”(损害长期价值◈★◈★,因为会影响品牌口碑)◈★◈★;长期投入◈★◈★:投入研发 “高端材料”(长期价值)◈★◈★,但要保证 “中小芯片厂的供货收入◈★◈★,能覆盖研发成本的 60% 以上”(有短期现金流支撑)◈★◈★,避免研发投入太大◈★◈★,导致资金断流◈★◈★。

  比如你做企业级SaaS(长期价值是 “核心用户群体”)◈★◈★:短期动作◈★◈★:可以通过 “老用户续费折扣” 提升短期续费率(不损害长期价值)◈★◈★,但不能 “强制老用户续费”(损害长期价值◈★◈★,会导致用户流失)◈★◈★;长期投入◈★◈★:投入研发 “新功能”(提升用户留存◈★◈★,长期价值)◈★◈★,但要保证 “新功能的研发成本◈★◈★,能通过老用户续费增长收回”(有短期现金流支撑)◈★◈★。

  平衡的关键◈★◈★,是“不做‘短视’的短期动作”—— 比如 “虚假宣传”“偷工减料”“压榨员工”◈★◈★,这些动作虽然能带来短期利益◈★◈★,但会毁掉长期价值◈★◈★;同时◈★◈★,“不做‘盲目’的长期投入”—— 比如 “研发和核心业务无关的技术”“进入完全不熟悉的行业”◈★◈★,这些投入很难有短期现金流支撑◈★◈★,容易让企业陷入困境◈★◈★。

  最后◈★◈★,回归“第一性原理”◈★◈★:所有平衡的核心◈★◈★,都是 “持续为客户创造价值”◈★◈★。无论是短期动作还是长期投入◈★◈★,只要你是 “为客户创造价值”◈★◈★,就能实现长期与短期的平衡 —— 比如你做短期促销◈★◈★,是为了让更多客户体验到你的产品价值◈★◈★;你做长期研发◈★◈★,是为了给客户提供更好的产品◈★◈★。反之◈★◈★,如果你的动作不是为了客户创造价值◈★◈★,而是为了 “赚快钱”◈★◈★,就一定会失衡◈★◈★。

  比如某AI 教育企业◈★◈★,短期做 “低价课程促销”◈★◈★,是为了让更多学生体验到 “AI 提升学习效率” 的价值(短期利益◈★◈★:销量增长◈★◈★;长期价值◈★◈★:积累用户)◈★◈★;长期投入研发 “AI 个性化学习系统”◈★◈★,是为了给学生提供更精准的学习方案(长期价值◈★◈★:技术壁垒◈★◈★;短期利益◈★◈★:老用户续费率提升)◈★◈★。这样的动作◈★◈★,既兼顾了短期◈★◈★,又支撑了长期◈★◈★,形成了闭环◈★◈★。

  企业经营不是“做好某一个环节就能成功”◈★◈★,而是 “从第一性原理出发◈★◈★,用系统论搭建框架◈★◈★,用资源匹配支撑落地◈★◈★,用增长飞轮带动发展◈★◈★,用风险预警保驾护航◈★◈★,最后用长期价值闭环” 的完整过程◈★◈★。

  新经济赛道竞争激烈◈★◈★,但机会也多——AI◈★◈★、新能源◈★◈★、硬科技◈★◈★、跨境科技服务等领域◈★◈★,都有万亿级的市场空间◈★◈★。但无论你选择哪个赛道◈★◈★,这套 “14 章经” 的逻辑都适用◈★◈★:先找到 “立身之本”◈★◈★,再搭建 “系统框架”◈★◈★,然后 “精准落地”◈★◈★,最后 “持续优化”◈★◈★。

  对企业家和创始人来说◈★◈★,经营企业就像“跑马拉松”—— 不是比谁跑得快◈★◈★,而是比谁跑得稳◈★◈★、跑得远◈★◈★。只要你能守住 “持续为客户创造价值” 的核心◈★◈★,做好每个环节的闭环◈★◈★,就能在新经济赛道里◈★◈★,从 “生存” 走向 “持续增长”◈★◈★。返回搜狐◈★◈★,查看更多



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